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Vantaggi esclusivi

risparmi e sconti

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spedizione rapida

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Spedizione rapida alle tariffe della spedizione standard

garanzie sui prodotti

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assistenza prioritaria

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Supporto dedicato per i membri

resi e rimborsi

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Finestre di reso e rimborso estese fino a 14 giorni

Cashback

  • Il cashback sarà pari al 10% del prezzo del prodotto fisico non scontato (subtotale), escluse spese di spedizione, dogana e tutti gli altri costi.
  • Riceverai il cashback nel tuo account entro 24-48 ore dalla conferma dell'ordine e lo stato del cashback sarà in attesa. Il cashback verrà accreditato nel portafoglio del cliente 14 giorni dopo la consegna dell'ordine.
  • Se un ordine viene annullato o restituito, il cashback non sarà riconosciuto per quell'ordine.
  • Se annulli il tuo abbonamento prima della fine del periodo di prova, il cashback accreditato sul tuo account rimarrà valido solo durante il periodo di prova di 7 giorni e scadrà al termine del periodo di prova, anche se la consegna del tuo ordine avviene successivamente.
  • Una volta accreditato il cashback, l'importo sarà disponibile per l'utilizzo entro 30 giorni – il cliente potrà visualizzare la data di scadenza e i giorni rimanenti alla scadenza.
pagamento e cancellazioni

Pagamento e cancellazioni

La quota annuale di abbonamento verrà addebitata automaticamente dopo il primo periodo di prova di 7 giorni sul metodo di pagamento scelto, con cadenza annuale ricorrente, come autorizzato al momento della registrazione all'abbonamento. Ubuy non è responsabile di eventuali costi o commissioni aggiuntivi addebitati dalla banca o dalla carta di credito del cliente. La quota di abbonamento non è rimborsabile.

Rinnovo e cancellazioni
salvo che il cliente non disdica
Salvo che il cliente non disdica

il proprio piano di abbonamento 30 giorni prima della scadenza del periodo di abbonamento applicabile, Ubuy rinnoverà automaticamente l'abbonamento alla scadenza del periodo di abbonamento applicabile, come concordato al momento della registrazione, tramite il metodo di pagamento scelto.

in caso di mancato rinnovo
In caso di mancato rinnovo

a causa di problemi con il metodo di pagamento del cliente o credenziali scadute, e il cliente non fornisce un nuovo metodo di pagamento idoneo, il piano di abbonamento verrà automaticamente annullato. Se il cliente fornisce un nuovo metodo di pagamento diverso da quello originale fornito in fase di registrazione e il rinnovo ha esito positivo, il nuovo periodo di abbonamento sarà basato sulla data di abbonamento originale.

se il cliente annulla il rinnovo automatico
Se il cliente annulla il rinnovo automatico

la cancellazione avrà effetto il giorno successivo all'ultimo giorno del periodo di abbonamento corrente.

membri in prova
Membri in prova

possono scegliere in qualsiasi momento di annullare il proprio abbonamento durante il periodo di prova di sette (7) giorni e la cancellazione avrà effetto immediato. Accedi al tuo account e naviga nella sezione abbonamento per completare il processo di cancellazione.

Rimborsi e resi

rimborsi resi-1

Ubuy non effettuerà rimborsi parziali né riconoscerà crediti per periodi di abbonamento parziali, salvo quanto previsto nei presenti termini.

rimborsi resi-2

Se un ordine viene annullato o restituito, il cashback non sarà riconosciuto per quell'ordine.

rimborsi resi-3

Se un ordine viene parzialmente annullato o restituito, il cashback non sarà riconosciuto per quell'ordine.

limitazioni di spedizione e consolidamento

Limitazioni di spedizione e consolidamento

 

I prodotti di peso o dimensioni considerevoli potrebbero richiedere tempi aggiuntivi per la lavorazione e la consegna.

 

Ubuy potrebbe escludere alcuni prodotti dal consolidamento nei casi in cui i prodotti siano pericolosi o di peso e dimensioni considerevoli.

 

Modifiche all'ordine, come variazioni dell'indirizzo di spedizione, aggiunta/rimozione di prodotti o modifica della quantità, influiranno sui tempi di spedizione.

 

I vantaggi relativi ai tempi di spedizione possono essere limitati dai requisiti di sdoganamento del paese di destinazione, sui quali Ubuy non ha alcun controllo.

Vantaggi della garanzia

  • Riparazione gratuita per 1 anno – con 2 interventi consentiti per ogni prodotto selezionato.
  • La garanzia UBUY non coprirà i seguenti casi:
    • Il dispositivo è stato riparato presso centri di assistenza non autorizzati, salvo approvazione da parte di UBUY.
    • Il danno è stato causato da rottura intenzionale.
    • Danni sospetti multipli sullo stesso lato o su lati diversi del prodotto.
    • Piegature o ammaccature nel corpo del dispositivo o altri danni estetici.
    • Danni multipli o combinati, come rottura e fuoriuscita di liquidi contemporaneamente e immersione completa in liquidi.
    • Guasti derivanti da uso improprio, negligenza deliberata, impostazioni errate, installazione difettosa e utilizzo di accessori non idonei.
    • Numeri di serie modificati, manomessi, rimossi totalmente o parzialmente, o etichetta rimossa.
    • Gli accessori inclusi con il prodotto.
    • Manutenzione ordinaria e pulizia.
    • Danni a dati/apparecchiature/software causati da infezione da virus o simili.
    • Mancata protezione degli apparecchi dall'infestazione di parassiti e roditori, ecc.
    • Le parti di consumo, come i filtri di un depuratore d'acqua o di una cappa da cucina, progettate per durare per un certo periodo e quindi sostituite dal consumatore, non sono coperte.
    • Spese di spedizione e sdoganamento in caso di invio di un prodotto sostitutivo al cliente.
    • Qualsiasi danno causato da modifiche non approvate alle specifiche del produttore, inclusa la mancata osservanza delle istruzioni del produttore.
    • La garanzia non è trasferibile.
    • La garanzia non coprirà il recupero dei dati di alcun prodotto dotato di mezzi per archiviare dati digitalmente sul dispositivo.
    • UBUY può annullare la garanzia di un articolo e rimborsare l'importo della garanzia addebitato qualora ritenga che l'articolo non sia idoneo alla garanzia.
termini e condizioni aggiuntivi

Termini e condizioni aggiuntivi

  • 01.Iscrivendosi all'abbonamento, il cliente accetta di ricevere email promozionali e comunicazioni relative all'abbonamento.
  • 02.Ubuy si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'abbonamento a propria esclusiva discrezione.
  • 03.Ubuy si riserva il diritto di annullare l'abbonamento di un cliente a propria esclusiva discrezione e senza preavviso, qualora ritenga che il cliente abbia violato i termini e le condizioni e sia stato coinvolto in attività fraudolente.
  • 04.Ubuy ha il diritto di rimuovere o aggiungere vantaggi al piano di abbonamento in qualsiasi momento e ne darà comunicazione al cliente.
  • 05.Leggi di più su Termini e condizioni.